Verantwortlich:
Identifizierung: Gor Factory S.A.
CIF: A73089286.
Postanschrift: Ctra. Abanilla, Km. 8.8 30620 – Fortuna – Murcia.
Telefon: (+34) 968 30 99 94, [email protected]
Datenschutzbeauftragter (DSB): [email protected].
- Information und Zustimmung: Durch das Lesen dieser Datenschutzerklärung wird der Benutzer über die Art und Weise informiert, wie Gor Factory, S.A. die personenbezogenen Daten, die ihm über die Website www.rolyshop.de (im Folgenden die „Website“) zur Verfügung gestellt werden, sowie die Daten seiner Verbindung und Navigation durch die Website (im Folgenden die „Navigation“) und alle anderen Daten, die er Gor Factory, S.A. in Zukunft zur Verfügung stellen kann, oder durch andere aktivierte Mittel sammelt, verarbeitet und schützt.
Der Benutzer muss diese Datenschutzbestimmungen, die klar und einfach formuliert sind, sorgfältig lesen, um sie zu verstehen, und frei und freiwillig entscheiden, ob er seine personenbezogenen Daten oder die Daten Dritter an Gor factory, S.A. weitergeben möchte.
- Zweck: Die zur Verfügung gestellten Daten werden verarbeitet, um die Kontakt- und Geschäftsbeziehungen zu verwalten. Wenn Sie uns bei der entsprechenden Registrierung Ihre E-Mail-Adresse mitgeteilt haben, erhalten Sie dann über einen Newsletter Informationen zu den Neuigkeiten und Angeboten unserer Dienstleistungen. „Um Ihnen Produkte und Dienstleistungen anbieten zu können, die Ihren Interessen entsprechen, und um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern, erstellen wir auf der Grundlage der angegebenen Informationen ein „kommerzielles Profil“. Automatisierte Entscheidungen werden nicht auf der Grundlage dieses Profils getroffen.“
Je nach Wunsch des Benutzers werden die erfassten personenbezogenen Daten von Gor Factory, S.A. gemäß den folgenden Zwecken und Kategorien von Daten, die wir verarbeiten können, verarbeitet:
- Um Ihre Kontaktanfragen mit Gor Factory, S.A. über die dafür vorgesehenen Kanäle zu verwalten.Wenn Sie uns kontaktieren, erfassen wir Ihre Kontaktdaten. Diese Daten können Ihren Namen, Postanschriften, Telefonnummern und E-Mail-Adressen sowie Angaben zu Ihren Profilen in sozialen Medien enthalten.
- Verwaltung Ihrer Kaufdaten: Wenn Sie einen Kauf tätigen oder eine Dienstleistung oder Unterstützung anfordern, erfassen wir Informationen über Ihren Kauf oder Ihre Bestellung. Zu den Kaufdaten können je nach Art des Verkaufs und dem Status des Vorgangs die folgenden Informationen gehören:
- Bestellnummer
- Einzelheiten zu den gekauften Artikeln (Produktbezeichnung, Artikelbeschreibung, Größe, Kaufpreis usw.)
- Angaben zur verwendeten Zahlungsmethode
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Direkte Nachrichten und Mitteilungen im Zusammenhang mit dem Kauf und der Ausführung der Dienstleistung (z. B. Kundenbenachrichtigungen, Versandstatus, Verfügbarkeit von nicht vorrätigen Artikeln usw.)
- Lieferstatus, z. B. „Bestellung geliefert“.
- Rückgabestatus, z. B. „Erledigt“.
- Angaben zu den an der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistern (z. B. Versandnummern von Paketdienstleistern)
- Umgang mit Zahlungsdaten: Wir bieten Ihnen die im E-Commerce üblichen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte und PayPal sowie weitere, die entwickelt werden können. Alle von Ihnen zur Verfügung gestellten Zahlungsdaten werden von den Zahlungsgateways unserer Zahlungsdienstleister verarbeitet, einschließlich der für die Abwicklung notwendigen Daten.
- Zur Verwaltung des Abonnements des Newsletters und der anschließenden Versendung des besagten Newsletters, mit den Identifikationsdaten der Registrierung: Vor- und Nachname, E-Mail-Adressen und Telefonnummern.
- Zur Durchführung von Umfragen und/oder Bewertungen in Bezug auf die Qualität der von Gor Factory, S.A. erbrachten Dienstleistungen und/oder die Wahrnehmung des Images des Unternehmens.
- Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Website: Wenn Sie mit unserer Website interagieren, sammeln wir Informationen darüber, für welche Inhalte, Themen, Produkte, Produkttypen, Marken oder Stile Sie sich interessieren, über das Herunterladen zusätzlicher Informationen, den Zugang über Links, Probleme, die wir bei der Nutzung der Tools feststellen. Die Verwendung dieser Informationen ist in unserer Cookie-Richtlinie geregelt.
- Diese sozialen Medien haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, in denen sie erklären, wie sie Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien sorgfältig zu lesen, bevor Sie diese sozialen Netzwerke nutzen, um sicherzustellen, dass Sie mit der Art und Weise, wie Ihre persönlichen Daten erfasst und weitergegeben werden, einverstanden sind.
Für den Fall, dass der Benutzer Daten von Dritten zur Verfügung stellt, erklärt er, die Zustimmung dieser Dritten zu haben und verpflichtet sich, die in der Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zu übermitteln, wobei Gor Factory, S.A. von jeglicher Verantwortung in dieser Hinsicht befreit wird.
Wie lange speichern wir Ihre Daten?
Ihre personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, solange die Geschäftsbeziehung aufrechterhalten wird, solange ihre Löschung nicht von der betroffenen Partei verlangt wird oder während des Zeitraums, der für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Wenn Sie in die Zusendung des Newsletters eingewilligt haben, werden Ihre Daten so lange aufbewahrt, bis der Betroffene ihre Löschung verlangt. Während der Dauer der Verordnung sollten Sie sich über mögliche Verantwortlichkeiten im Zusammenhang mit der Behandlung im Klaren sein.
Rechtmäßigkeit: Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist:
- Das bestehende Vertragsverhältnis und das berechtigte Interesse, Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erhalten.
- Um Ihre Daten zu verarbeiten, müssen Sie uns bei bestimmten Gelegenheiten Ihre Zustimmung erteilen. Damit erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten für einen bestimmten Zweck verarbeitet werden, wie beispielsweise für folgende Zwecke:
- Regelmäßige Zusendung von Nachrichten (z. B. Newsletter) mit Informationen über das Unternehmen, die Produktkampagnen, Rabatte und Werbeaktionen, die wir exklusiv für Benutzer/Kunden anbieten.
- Teilnahme an Wettbewerben und Preisausschreiben.
- Erfüllung der gesetzlichen Verpflichtungen:
Dabei handelt es sich um Behandlungen, die gesetzlich vorgeschrieben sind und die wir unbedingt einhalten müssen, wie beispielsweise die folgenden:- Zusammenarbeit mit Richtern und Gerichten.
- Zusammenarbeit mit der spanischen Datenschutzbehörde.
- Einhaltung der steuerlichen Pflichten und Zusammenarbeit mit der staatlichen Steuerverwaltung.
- Pflichten im Bereich der Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
- Bereitstellung von Produktgarantien.
- Einhaltung der geltenden Vorschriften zur allgemeinen Produktsicherheit.
- Zusammenarbeit mit staatlichen Sicherheitskräften und Truppen.
- 4.Legitimes Interesse:
- a.Um Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen an Kunden zu senden.
- b.Qualitäts- und Zufriedenheitsumfragen: Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Sie gelegentlich zu kontaktieren, um Qualitäts- und Zufriedenheitsumfragen durchzuführen, in denen wir Sie um Informationen darüber bitten, wie Sie unsere Tätigkeit wahrnehmen und bewerten und welche Verbesserungen Sie vornehmen möchten.
- c.Betrugsvorbeugung bei Ihren Einkäufen: Wir verarbeiten die Daten, die unbedingt notwendig sind, um die vom Nutzer/Kunden aufgegebenen Bestellungen zu analysieren und Betrug vorzubeugen, falls wir feststellen, dass Vorgänge durchgeführt werden, die als verdächtig angesehen werden können, und zwar auf der Grundlage des berechtigten Interesses an der Betrugsbekämpfung.
Empfänger: Die Daten des Benutzers können weitergegeben werden an: Interessierte Parteien oder die Unternehmensgruppe, nur für interne administrative Zwecke und/oder für die oben genannten Zwecke.
- Anbieter von Gor Factory, S.A. wie beispielsweise Unternehmen, die Informationsdienste anbieten, Transportunternehmen, in den Fällen, in denen sie Dienstleistungen in Auftrag gibt, die diese Mitteilung erforderlich machen. Diese Unternehmen haben nur Zugriff auf die personenbezogenen Daten, die sie für die Erbringung dieser Dienstleistungen benötigen, und wir verlangen von ihnen, dass sie die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten. Es gibt auch Unternehmen, die uns andere Arten von Dienstleistungen anbieten, wie beispielsweise: Informationstechnologie (Speicherung und Verarbeitung von Informationen).
- Öffentliche Verwaltungen in den vom Gesetz vorgesehenen Fällen.
- Für den Fall, dass Sie an einem Treueprogramm teilnehmen, bei dem Gor Factory ein kollaborierendes Unternehmen ist und daher daran teilnimmt, werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben, um diese über die erhaltenen Punkte sowie die Einlösung für die jeweils verfügbaren Produkte zu informieren, damit Ihre Daten im Treueprogramm auf dem neuesten Stand bleiben.
Die in diesem Abschnitt genannten Empfänger können sich innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden, wobei die internationale Datenübermittlung im letzteren Fall ordnungsgemäß legitimiert ist: Wir haben angemessene vertragliche Garantien zum Schutz Ihrer Daten übernommen.
Verarbeiten Sie die Daten von Minderjährigen? Die Produkte und Anwendungen auf der Website und in den Geschäften von Gor Factory sind normalerweise nicht für Minderjährige bestimmt. Auch wenn wir gelegentlich eine Produktkampagne durchführen. Dennoch sammeln wir keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.Wenn Sie minderjährig sind, versuchen Sie bitte nicht, sich als Benutzer unserer Websites, Anwendungen oder Produkte zu registrieren. Wenn wir feststellen, dass wir irrtümlich personenbezogene Daten von einem Minderjährigen erhalten haben, werden wir diese Daten so schnell wie möglich löschen.
Vertraulichkeit und Sicherheit der personenbezogenen Daten: Gor Factory verpflichtet sich, die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen entsprechend dem Risiko der erhobenen Daten angemessenen Sicherheitsniveau zu ergreifen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und ihre zufällige oder unrechtmäßige Zerstörung, den Verlust oder die Veränderung der übermittelten, gespeicherten oder anderweitig verarbeiteten personenbezogenen Daten sowie die unbefugte Weitergabe oder den unbefugten Zugang zu ihnen zu verhindern.
Da Gor Factory jedoch weder die Uneinnehmbarkeit des Internets noch die völlige Abwesenheit von Hackern oder anderen Personen, die sich auf betrügerische Art und Weise Zugang zu personenbezogenen Daten verschaffen, gewährleisten kann, verpflichtet sich der Datenverantwortliche, den Benutzer unverzüglich zu informieren, wenn es zu einer Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten kommt, die ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten von Personen darstellen kann. Eine Verletzung der Sicherheit personenbezogener Daten ist jede Verletzung der Sicherheit, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust oder zur Veränderung von übermittelten, gespeicherten oder anderweitig verarbeiteten personenbezogenen Daten oder zur unbefugten Weitergabe von oder zum unbefugten Zugriff auf diese Daten führt.
Der Datenverantwortliche behandelt personenbezogene Daten vertraulich und verpflichtet sich, seine Mitarbeiter, Partner und alle Personen, denen er die Informationen zugänglich macht, darüber zu informieren und durch eine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung dafür zu sorgen, dass diese Vertraulichkeit gewahrt bleibt.
Betroffene Personen haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen sowie die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zu verlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
Unter bestimmten Umständen können die betroffenen Personen die Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten verlangen. In diesem Fall werden wir die Daten nur zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen speichern.
Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können die betroffenen Personen der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen.
Um Ihre Rechte auszuüben, können Sie Gor Factory, S.A. kontaktieren, entweder schriftlich an Gor Factory, S.A., Ctra. Abanilla, Km. 8.8 30620 – Fortuna -– Murcia, oder per E-Mail an die Adressen [email protected] oder [email protected], in beiden Fällen mit dem Vermerk „Datenschutz“, unter Beifügung eines Dokuments oder von Informationen, die Ihre Identität belegen.
Änderungen: Wir werden die Datenschutzinformationen aktualisieren, wenn es Änderungen in der Gesetzgebung oder bei den Verfahren zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gibt.Diese Datenschutzinformationen wurden zuletzt im April 2024 überprüft und aktualisiert.
damit wir sie zurückziehen können – Sie können dafür unsere Kontaktdaten verwenden. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit.
Datenschutz
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Alle über elektronischen Formulare und/oder per E-Mail übermittelten Daten werden gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 vom 27. April zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr streng vertraulich behandelt. Wir informieren Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten und Ihre E-Mail-Adresse Teil von Verarbeitungsaktivitäten sind, deren Verantwortlicher Gor Factory S.A. ist, und zwar zum Zweck der Verarbeitung, der kommerziellen Verwaltung und des Versands kommerzieller Mitteilungen über unsere Produkte und/oder Dienstleistungen.
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Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch Ihrer Daten ausüben, indem Sie eine Nachricht an die folgende E-Mail-Adresse senden: [email protected], wobei Sie in der Zeile „Betreff“ das Recht angeben, das Sie ausüben möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutzbestimmungen.